스토어 관리

스토어 홈 활용으로 단골 고객을 확보하고, 리텐션을 향상시켜보세요

1. 스토어 기본설정

스토어 기본 설정에서 등록되는 정보는 고객에게 노출되는 정보입니다. 검색 결과, 상품 상세 페이지 등 구매와 직관된 페이지부터 관심 스토어, 스토어 메인 등에서 제공되며, 상품 조회와 구매 결정에 영향을 끼치는 요소입니다.

스토어 기본 설정을 모두 등록하고 고객에게 제공되는 스토어 가치를 향상시켜보세요.

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1-1. 스토어명

스토어 개설 시, 스토어명은 사업자등록증에 기재된 상호명으로 등록됩니다. 상호명이 너무 길다면 고객이 인지하기 쉽게 변경해주세요. (주)바나나코퍼레이션 -> 바나나코퍼레이션

[스토어명] 등록 유의사항

다음의 경우 노출 제한 및 수정 요청을 드리고 있습니다.

1. 다른 스토어와 동일한 사업장으로 오인할 수 있거나, 상표권을 침해한 경우

2. 도덕적으로 부적합한 문구가 포함된 경우 ( 욕설,비속어 )

3. 판매 물품과 무관한 브랜드명을 포함한 경우 ( ex. 샤넬 중공업 )

4. 스토어명 분쟁 발생 시, 사업자등록증에 기재된 상호명을 기준으로 사용 권한을 결정합니다.

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1-2. 스토어 소개

스토어에 관해 간략한 소개글을 입력해주세요. 스토어 소개글은 관심 스토어 등, 스토어 목록에서 노출되는 요소입니다.

[스토어 소개] 등록 유의사항

다음의 경우 노출 제한 및 수정 요청을 드리고 있습니다.

1. 소비자에게 혼동을줄 수 있는 허위 과장 정보 등록

2. 다른 스토어의 품질을 저해하고 가치를 격하시키는 정보 제공

3. 도덕적으로 부적합한 문구가 포함된 경우 ( 욕설,비속어 )

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1-3. 스토어 로고

스토어 홈, 상품 상세 정보 등 고객에게 노출되는 스토어 이미지를 등록해주세요. 이미지 권장 크기 : 180x180 (정방형 이미지) / JPEG,JPG,PNG,Webp

[스토어 로고] 등록 유의사항

다음의 경우 노출 제한 및 수정 요청을 드리고 있습니다.

1. 사이즈 해상도가 권장규격에서 크게 벗어나는 경우

2. 선정적인 요소가 포함된 이미지

3. 저작권을 침해하는 이미지

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1-4. 대표 전화번호

고객에게 노출되는 고객센터 전화번호를 입력해주세요.

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2. 스토어 공지사항

고객에게 공지할 내용을 등록하는 메뉴입니다. 휴가, 명절연휴 / 택배 파업 등으로 인한 배송지연, 상품 현황등 공지사항을 등록할 수 있습니다.

공지사항 등록 시, 관심 스토어로 등록한 고객에게 알림이 제공됩니다. 등록한 공지사항은 스토어 홈, 스토어 공지사항 메뉴에서 고객이 확인할 수 있습니다.

(1). 공지사항 작성하기 버튼을 클릭하여 새로운 공지사항을 작성할 수 있습니다. (2). 상단 고정 토글을 ON으로 변경하여 게시글을 상단으로 고정할 수 있습니다. *상단 고정 게시글은 최대 10개까지 가능합니다.

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3. 스토어 배너

스토어 배너는 등록된 스토어 홈 상단에서 노출되는 배너입니다. 배너 등록 시, 상품을 개별적으로 링크하여 등록할 수 있으며, 스토어에서 판매되는 특정 상품 조회를 유도합니다.

3-1. 배너 등록하기

스토어 관리 > 스토어 배너 화면에서 배너 추가 버튼을 클릭하여 스토어 배너를 등록할 수 있습니다.

3-1-1. 배너 이미지 추가하기

이미지 추가버튼을 클릭하여 배너로 등록할 이미지를 추가할 수 있습니다. 배너는 반드시 스타일 가이드와 파일을 참고하여 제작해주세요.

*가이드 규격에서 벗어나는 배너는 경고없이 삭제될 수 있습니다.

3-1-2. 배너 가이드

메인배너 (상품) 제작 가이드 | Notionfaint-gas-d18 on Notion

배너 제작 가이드 예시 알아보기

규격

사이즈 : 894x436 저장 포맷 : JPG, JPEG, PNG 저장 용량 : 200KB 이하

*메인 카피 (상품명)

서브 카피 (상품 설명)

주의사항 가격, 옵션 등은 메인 배너의 텍스트 영역에 기입할 수 없습니다. 배너에 판매 금액 등록 시, 공급가는 보호되지 않습니다.

45MB

Pretendard-1.3.8.zip

archive

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[다운로드] 배너 가이드 폰트 파일

6MB

B2B_Main_Banner_0805.psd

image

Open

[다운로드] 배너 가이드 포토샵 파일

3-1-3. 상품 링크

(1).검색창에 배너에 연결할 상품명, 상품코드를 검색하여 연결 상품을 선택해주세요. 배너를 즉시 적용하기를 원하는 경우 (1). 노출 상태로 등록을 체크한 상태로 완료 버튼을 클릭해주세요.

상품과 무관한 외부 링크는 정책 상 연결이 불가능합니다.

3-2. 배너 노출순서

배너 노출 순서는 리스트 순서대로 제공됩니다.

리스트에 마우스를 올리면 좌측에 (1).그립 버튼이 제공됩니다. 해당 요소를 위 아래로 드래그하여 배너 노출 순서를 변경할 수 있습니다. (2). 토글을 On/Off 하여 배너 노출 여부를 설정할 수 있습니다.

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4. 자주묻는 질문

스토어 홈 에 진열할 상품은 어떻게 설정할 수 있나요?

스토어 진열은 등록된 상품을 기준으로 진열처리됩니다. 상품 관리에서 미진열 처리된 상품은 스토어에서 노출되지 않습니다.

스토어 홈에 적용할 카테고리는 어떻게 설정할 수 있나요?

스토어 카테고리는 등록 상품의 카테고리를 기준으로 스토어 홈에 등록됩니다. 등록되지 않은 카테고리는 스토어 카테고리 메뉴에서 노출되지 않습니다.